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Q&A

Avec quels produits ai-je une chance de trouver un Golden Ticket ?

Voulez-vous gagner un Golden Ticket ? Assurez-vous d'acheter l'un de ces produits participants : Chokotoff Noir 500g, Côte d'Or 4 barres chocolatées, Côte d'Or L'Original & Praliné tablettes et les délicieuses Mignonnettes Lait 240g, Noir 240g ou Double Lait 210g. Bonne chance !

Puis-je trouver des produits participants dans tous les supermarchés ?

Nos produits Côte d'Or sont vendus dans tous les grands supermarchés belges. Attention: la gamme disponible peut varier d 'un magasin à l'autre.

J'ai acheté un produit Côte d'Or participant mais il ne contient pas de Golden ticket. Comment puis-je encore participer et gagner ?

Nous sommes désolés de l’apprendre ! Vous pouvez augmenter vos chances en achetant davantage nos produits. Et qui sait, vous trouverez peut-être un Golden Ticket dans votre nouvel emballage ?
P.S.Assurez - vous de garder un œil sur nos réseaux sociaux pour des actions surprises !

Combien de temps dure la promotion ?

Vous avez une chance de trouver un Golden Ticket dans nos emballages du 1/03/2023 jusqu’au 30/09/2023 inclus. Vous pouvez encore activer votre ticket jusqu'au 31/12/2023.

Où puis-je trouver mon code unique ?

Félicitations, vous avez trouvé un Golden Ticket ! Le code unique se trouve au dos du ticket. Attention : ne partagez pas le dos de votre Golden Ticket sur les réseaux sociaux. Votre code unique ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Que dois-je faire si mon code unique ne fonctionne pas ?

Votre code unique ne fonctionne pas ? C'est embêtant ! Veuillez contacter notre helpdesk. Ils vous aideront volontiers ! Attention : ne partagez pas le dos de votre Golden Ticket sur les réseaux sociaux. Votre code unique ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Le ticket est-il en or véritable ?

Votre ticket est réalisé en dorure à froid, une technique d'impression à froid qui lui donne un effet métallisé. Nos prix par contre ? Ils valent déjà de l'or !

Comment savoir quel prix j'ai gagné ?

Grattez la zone à gratter à l’avant de votre Golden Ticket et découvrez immédiatement quel prix vous avez gagné. Au dos de votre ticket, vous trouverez le code unique avec lequel vous pourrez remplir le formulaire sur le site web. Nous vous contacterons ensuite pour plus d'informations sur votre prix. Vous trouverez plus de détails sur l’action sur notre site Web.

Puis-je échanger mon lot contre un autre prix ou un montant en euros ?

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre prix ? Nous en sommes désolés… Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer un prix différent et nous ne pouvons pas rembourser le montant en euros. Astuce : Donnez votre ticket à un ami/membre de la famille et faites plaisir à quelqu'un d'autre !

Puis-je offrir/donner mon ticket à quelqu'un d'autre ?

Vous souhaitez offrir votre ticket à quelqu'un d'autre ? C'est très gentil! Vous pouvez transmettre votre ticket à un ami/membre de la famille tant que vous n'avez pas encore activé le code unique sur le formulaire en ligne sur le site web.

Puis-je également participer si je vis aux Pays-Bas ? Au Luxembourg ? Ou … ?

Notre action n'est valable que pour les adultes résidant en Belgique, du 1/03/2023 jusqu’au 30/09/2023 inclus. Vous pouvez encore activer votre ticket jusqu'au 31/12/2023 inclus.

Pourquoi donnons-nous à SOB ?

Notre action fait partie d'une action tombola. Pour cette raison, nous sommes tenus de nous engager pour une bonne cause et nous le faisons avec plaisir ! Les 140 ans de Côte d'Or s'articulent autour des vraies émotions. C’est pourquoi, nous avons choisi une association à but non lucratif qui correspond à notre ADN. Special Olympics Belgium (SOB) est le partenaire idéal en matière d'émotions, d'opportunités et de rêves. Consultez notre site Web pour plus d'informations.